Vi vil at du skal være fornøyd. Her finner du vilkårene for retur og bytte av varer kjøpt hos Semerk.
Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Varen må være ubrukt og i original emballasje. Spesialproduserte varer (egen tekst, logo eller design) er unntatt angreretten.
Slik returnerer du
Kontakt kundeservice på kundeservice@semerk.no for et returnummer før du sender varen. Legg ved ordrenummer, så behandler vi saken raskt.
Feil eller mangler
Har du mottatt feil eller defekt vare, dekker vi returfrakten og sender ny vare eller refunderer beløpet. Reklamasjonsretten følger forbrukerkjøpsloven.
Trenger du hjelp eller et tilbud?
Vi hjelper deg med riktig produkt etter gjeldende standard.